2. Ámbito y Principios del Tratamiento

Miltrazos S.L. garantiza que el tratamiento de datos personales se ajusta a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad, recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

3. Finalidades y Bases Jurídicas

Finalidad

Gestión de solicitudes y consultas realizadas a través de formularios

Envío de información comercial (newsletter)

Gestión de pedidos y envío de muestras

Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

Mejora de la experiencia de navegación y análisis anónimo

Datos tratados

Nombre, apellidos, e-mail, teléfono, mensaje

Nombre, apellidos, e‑mail

Nombre, apellidos, dirección postal, e‑mail, teléfono

Datos fiscales, contables

Datos técnicos de navegación, cookies

Base jurídica

Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD)

Consentimiento previo e informado (art. 6.1.a RGPD)

Preparación de pedido (art. 6.1.b RGPD)

Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

Consentimiento tras información previa (LSSI‑CE art. 22.2; art. 6.1.a RGPD)

4. Datos que Recabamos

• Datos facilitados por el usuario: A través de formularios de contacto, suscripción y solicitud de muestras.
• Datos de navegación y cookies: Tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, dirección IP, etc., para fines estadísticos y de mejora del servicio.

5. Plazo de Conservación

Solicitudes de formulario: Hasta resolución de la consulta y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales de prescripción (5 años para responsabilidad contractual; 10 años para responsabilidad civil).
Newsletter: Hasta revocación del consentimiento.
Datos fiscales y contables: 6 años (Ley 58/2003 General Tributaria).
Datos de cookies y analítica: Según caducidad de cada cookie.

6. Destinatarios y Cesiones de Datos

• Encargados del tratamiento: Proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y plataformas de analítica, todos con contrato de confidencialidad y cumplimiento RGPD.
• Autoridades competentes: Agencia Tributaria, AEPD, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en caso de obligación legal.
• Cesiones internacionales: Solo con garantías adecuadas (cláusulas tipo o BCR) para servicios fuera de la UE.

7. Derechos de los Interesados

Puede ejercer, sin coste, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento. Para ello, envíe copia de DNI/NIE a:

Correo postal: C/Bruselas, 22, 45100 Sonseca (Toledo)
Correo electrónico: registros@miltrazos.com

Reclamaciones: Agencia Española de Protección de Datos

8. Política de Cookies

8.1 ¿Qué son las cookies?

Ficheros que sitios web envían al navegador y almacenan datos que pueden ser actualizados y recuperados por el editor o terceros.

8.2 Tipos de cookies empleadas

Tipo

Técnicas y necesarias

Preferencias

Analíticas

Marketing y publicidad

Finalidad

Navegación, acceso a áreas seguras, gestión del carrito

Idioma, configuración regional

Medición de uso anónimo (Google Analytics)

Anuncios personalizados

Duración

Sesión/permanente

2 años

Hasta 1 año

Hasta 12 meses

8.3 Consentimiento y revocación

Al acceder al sitio, se muestra un banner con información clara. Puede aceptar todas las cookies, configurar preferencias desde el enlace «Gestión de cookies» o bloquearlas desde el navegador:

• Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios
• Safari (macOS): Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web

9. Medidas de Seguridad

Miltrazos S.L. aplica medidas técnicas y organizativas según el Real Decreto 1720/2007 y estándares ISO/IEC 27001 para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

10. Modificaciones de la Política

Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de «Última actualización». Recomendamos revisarla periódicamente.